Politique de retour

commande a été reçue et livrée via l'historique des commandes, puis suivez les étapes ci - dessous pour traiter le remboursement, l'échange ou la réparation en conséquence.

1. Remboursement

Les remboursements seront traités après réception et vérification des articles retournés par genuinemodules.com. Il faut environ 5 jours ouvrables pour recevoir un remboursement.

2. Communication

Si l'unité de remplacement est en stock, elle peut être expédiée sous 1 jour ouvrable. Si l'unité de remplacement est en rupture de stock, vous pouvez vérifier le délai de livraison à partir de la page du produit.

3. Réparation (sous garantie)

La plupart des articles (à l'exception des consommables) sont réparés pendant la période de garantie. Genuinemodules.com expédiera les articles réparés après les tests et la vérification.

Pour demander un remboursement ou un échange, veuillez soumettre votre demande de retour dans les 30 jours suivant la date de livraison. Pour les produits éligibles à la réparation, une demande de réparation doit être soumise pendant la période de garantie pour bénéficier de la réparation. Si la période de garantie expire, le Service de réparation est toujours disponible, mais certains frais seront facturés au cas par cas.

Ces articles doivent être remboursables ou avoir une garantie autorisée pour bénéficier du Service de retour de genuinemodules.com. Pour vérifier l'admissibilité au retour et la période de garantie de votre article, consultez la garantie du produit genuinemodules.com.